Verzendbeleid

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

Verwerkingstijd van de bestelling: 1 tot 4 dagen, uitgevoerd van maandag tot zaterdag

Levertijd: 5 tot 7 werkdagen, uitgevoerd van maandag tot zaterdag

Wij maken gebruik van de volgende verzenddiensten:

• -Postnl & Bpost

Alle bestellingen boven gratis thuisbezorgd.

Verzending van uw bestelling

Heeft u de perfecte kleding gevonden op onze website? U wilt er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Let op: net als veel andere webwinkels hebben wij het erg druk en kunnen er vertragingen optreden. Houd hier rekening mee wanneer u uw bestelling plaatst. Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Als u vragen heeft over de exacte verzenddatum van uw bestelling, neem dan contact met ons op via e-mail. Ons team helpt u graag verder.

Niet afgehaalde of geweigerde pakketten

Als de klant het pakket weigert of niet afhaalt ondanks meerdere pogingen om de bezorger hiervan op de hoogte te stellen, vergoeden wij de arbeidskosten en verzendkosten van de bestelling niet. We vragen altijd om een telefoonnummer en een e-mailadres om ervoor te zorgen dat de klant op de hoogte blijft van de status van zijn bestelling.

Als de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd, maar u uw bestelling niet hebt ontvangen, moet u eerst contact opnemen met het postkantoor of het transportbedrijf en vragen wat er met uw pakket is gebeurd. Als het postkantoor of een ander transportbedrijf meldt dat het pakket tijdens het transport verloren is gegaan, moet u een officiële verklaring van verlies aanvragen en deze naar ons terugsturen.

Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op:

E-mail: info@kramermode.nl